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首届药店内训师集训班圆满结业

2018-01-18 来源:未知 

来源:漳州新闻网 记者:王琳雅

近日,由中国医药物资协会参茸分会和医药零售研究中心主办、龙宝参茸股份有限公司承办的全国首届药店内训师初级班集训营在漳州举办,来自福建的惠好四海、兴北方、聚芝林等,江西的昌盛、洪兴、天顺等,浙江的九洲等,广东的都市、佛心等药店系统近80名学员参加了此次培训。

中国医药物资协会执行会长兼秘书长刘忠良视频祝贺本次集训营圆满成功,小组PK赛和冠军大赛尽显学员风采。

本次培训班课程分为理论授课及实战演练。在这次为期六天五晚的培训中,组委会特邀请福州中医院原院长黄秋云、福建中医药大学教授郑美凤、漳州卫生职业学院副院长沈小美、福州中医院治未病中心主任张蕾、漳州卫生职业学院护理系副主任杨峥、国内微辞理论创始人王风范、漳州中医药民俗专家林汉钦等为学员授课,课程分骨干课和实训课,从中医健康管理知识到内训师实战演练,从传统药品零售业发展到药店新医药互动模式的探索,课程设置紧密贴近当前药店发展趋势,既关注宏观,又解析中观,还描摹微观,并且设置了多次现场演练,讲师现场就学员现场表现进行深入剖析和点评,现场提问不断,交流活跃。

据悉,随着医疗体制改革的不断深化、《中医药法》的正式颁布和“健康中国”行动纲领的持续推进,制度“松绑”后的医药零售业呈现了强大的发展势头,同时带来了新的机遇和挑战。药店内训师(初级)班也顺势而发,经过不断探索尝试,已吸引行业内百家药店精英参与培训,取得了较大反响。根据入学条件,每个医药连锁机构根据企业规模,选送有意向成为专业药店内训师的药店员工进入第一期初级培训,学习中医药文化和健康管理的专业课程。集训之后,将从中挑选优秀学员进入中级班接受更加系统的学习。本次培训是一次药店企业发展的新动力,通过对各药店内训师的培训为企业发展带来新的理念,有利提升了参训人员的业务素质和技能水平,对连锁药店的规范化、精细化管理起到促进作用。

在培训的最后一天,主办方还组织学员进行冠军风采展示。通过两轮比赛的角逐,来自江西天顺医药有限公司的学员张伟摘得桂冠。

颁发结业证书

药店内训师冠军大赛的第一名、第二名、第三名与评委合影留念

15日下午,记者就来自省内外各连锁药店的部分重量级嘉宾和学员进行了专访,聆听他们对本次培训的看法。

中国医药物资协会副会长、参茸分会会长孙冬表示,通过学习十九大精神让他感觉非常高兴,健康中国和科技创新已经提升到国家战略层面,对中药行业是一个大的促进与利好。健康中国是现在的国家战略之一,它需要上层的推动、行业从业者的配合和贯彻执行,更需要整个药店行业人员从基层开始的自主自发行动,在提高整体专业素质的同时,更加注意引导患者安全用药,及传播和推广中医药在疾病预防和护理乃至全生命周期过程中的保驾护航功能。国际卫生组织对药店的定位是预防和康复,而我国药店的定位还普遍在诊断和治疗,这就是定位的偏差。未来我国药店要符合国际趋势,就需要行业从业者素质的提高,要建立顾问式的药店,而不是超市一样的药店,要提高从业者的专业知识和理论知识,让他们引导百姓对自身健康素质和自身疾病判断。健康中国与传承发展中医药理念的灌输需要一层层来渗透,而不是企业单方面努力就能影响到营业人员。所以通过选拔药店内训师,通过强化和培训,将来进一步传导理念,带动基层从业者素质提高。龙宝参茸股份有限公司专注传统中药材的种植炮制和品质升级,将进一步引导消费者,传承发扬中医药治未病优势,坚决贯彻国家战略,让百姓不得病,少得病,这也有助于把医保的负担降下来。

中国医药物资协会医药零售研究中心主任代航指出,健康中国已成为国家战略,举国传承做大中医药事业时代来临。目前,药店正在逐步成为实现全民大健康的大讲堂,医药企业肩负学习传播国粹中医药和健康管理知识的重任。而药店员工专业知识水平参差不齐,急需专业的教育培训机构、研究机构、实训机构等联合品牌工业一起来提高药店员工的专业知识。为此,药店内训师(初级)班顺势而发。内训是企业持续增长的动力,内训师让医药企业有了自我造血的能力。授人以鱼不如授人以渔,药店内训师作为连锁企业专业知识、技术、销售技能的传播者,不仅能弥补外部培训之不足,同时能根据企业的需求,利用自身的能力,提升员工的专业技能、保证安全、合理的用药,为顾客提供优质服务。

福建回元医药董事长罗财说道:“我是第一次参加内训师培训,这与之前参加的一些企业管理的培训有很大的不同。我觉得这样的培训针对性更强,而且这次的培训结合“健康中国”和传承发展中医药的理念,为我们以后的发展指明了不同的方向,对我们公司的企业文化建设带来不一样的考验”。他谈到,目前零售行业风起云涌,唯有中医药是不变的,因此更要重视传扬中医药文化,扎实推进文化建设和人才培养,以此作为发展的支撑,这样才能让企业走得更长久。

来自江西天顺医药连锁的学员张伟说,此次培训对她个人整体有个很大提升,包括心理、业务水平等。作为在门店从业达八年的人,此次培训让她收获了很多新的不一样的理念,坚定的认为培训一支专业的内训师队伍对于企业发展的重要性,不仅能提升从业人员素质,对促进消费者安全用药和对贯彻“健康中国”理念具有很大意义。

近年来,药品零售行业在国民经济去产能、转型、增速放缓的背景下,以及受医药行业相关政策深化调整的冲击与影响,其内在的成长逻辑已经发生重大变化。在药品零售行业的蓬勃发展下,药店培训已经进入了需求最旺盛的时期。通过专业化的药店内训师培训,中国医药物资协会必将引领药品零售行业走向新的时代,助推中国中医药成为中国一文化名片,为中医药“一带一路”发展搭建桥梁。

[责任编辑:王臣]

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